Molti clienti vogliono ottenere visibilità sui motori di ricerca in generale e spesso mi chiedono perchè diamo così tanta importanza al posizionamento su Google e così poca al posizionamento su tutti gli altri motori.

E’ chiaro che più visibilità si ottiene meglio è, ma partendo dal presupposto che ogni motore di ricerca ha alla base algoritmi personalizzati, e che quindi i risultati forniti in termini di ranking variano da motore a motore, si ha logicamente la necessità di indirizzare gli sforzi in principal modo su quello che potenzialmente può fornire più traffico: Google.

Come faccio spesso con i clienti cercherò qui di tracciare quella che chiamo “carta d’identità di Google” :

Google è un motore di ricerca che incorpora numerosi strumenti e opzioni, permette infatti agli utenti web di utilizzare diversi tipi di approccio alla ricerca per ottenere risultati più vicini possibili a quelli che desiderano.
Da diversi anni domina il panorama mondiale dei motori di ricerca grazie ad una qualità di servizi superiore e sempre in continua evoluzione.

Solo per citare un po’ di numeri nei mesi da gennaio a agosto 2009 negli Stati Uniti sono state effettuate qualcosa come 80 miliardi di ricerche web, distribuite tra i 5 motori di ricerca mondiali principali: Google, Yahoo, Microsoft, AOL e Ask. La quota percentuale riferita a Google è stata del 59,2% , contro il 21,6% di Yahoo e il rimanente 19,2% diviso tra Microsoft, Aol e Ask .

Si può facilmente immaginare quanto possa essere fondamentale per un azienda riuscire ad ottenere visibilità su Google per le parole chiave che la identificano. Essere indicizzati da Google è al momento molto più importante che presenziare in qualsiasi altro motore di ricerca, per questo diverse realtà investono denaro per acquistare spazi pubblicitari e annunci sulle sue pagine.

Il front-end standard di Google si presenta con un’interfaccia di ricerca molto semplice ed intuitiva (Figura 2), in pochi click l’utente può effettuare una ricerca direttamente inserendo i termini desiderati nell’apposito campo oppure scremare a priori i risultati per categoria o tipologia di documenti.

La pagina dei risultati di Google si presenta divisa in 2 colonne: quella di sinistra contenente i risultati spontanei e quindi realmente valutati dal motore come attinenti ai termini ricercati, quella di destra che include una serie di annunci sempre relativi alle parole chiave ricercate ma che hanno come unico merito di visibilità il prezzo pagato per la loro pubblicazione.

Figura 2 - Esempio di pagina dei risultati su Google

Conoscere come funziona un motore di ricerca è utile per capire in che modo le pagine del proprio sito internet vengono analizzate e classificate, saper prevedere per quali termini di ricerca esse verranno trovate però è molto più difficile. E’ qui che entra in gioco il fattore umano. Le modalità di ricerca infatti sono spesso molto diverse da persona a persona: alcuni eseguono ricerche in internet inserendo nell’apposito campo le stesse intere frasi che utilizzerebbero per spiegare un argomento a qualcuno, comprensive di articoli e punteggiature, altri digitano le domande vere e proprie a cui vorrebbero risposta, in entrambi i casi ci troviamo davanti a esempi di “linguaggio naturale” .

Ci sono persone invece che utilizzano sintassi particolari inserendo sequenze di parole grammaticalmente non corrette ma che concettualmente riassumono l’argomento desiderato. Ognuno degli utenti citati, a parità di tema ricercato, ottiene risultati diversi dall’altro, anche utilizzando lo stesso motore di ricerca.
Questa eterogeneità di utenti ricercatori è terreno fertile per quello che è chiamato Web Marketing, ossia l’insieme di attività strategiche di marketing di cui si avvalgono le aziende sfruttando il canale web per sviluppare i propri rapporti commerciali.